Dasar Privasi JAIA9 –
Keselamatan Maklumat Peribadi Anda

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

JAIA9 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh JAIA9 termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pengguna di Malaysia.

Kami berkomitmen untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan keselamatan. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda — tiada ayat tersembunyi, tiada helah teknikal.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan JAIA9 sedia membantu melalui sembang langsung yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

JAIA9 mengumpul maklumat peribadi hanya apabila diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Jenis maklumat yang mungkin kami kumpulkan termasuk:

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan. JAIA9 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mendaftarkan dan mengesahkan akaun anda, memproses transaksi deposit dan pengeluaran, serta menguruskan baki akaun anda dengan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan integriti permainan di seluruh platform JAIA9.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini penting platform.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi platform, antaramuka pengguna dan pelbagai jenis permainan yang ditawarkan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan KYC, AML (anti pengubahan wang haram) dan obligasi pelaporan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran daripada kami.

JAIA9 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Perkongsian & Pendedahan Maklumat

JAIA9 menghormati privasi anda dan tidak sekali-kali menjual maklumat peribadi anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Pemproses pembayaran berlesen, penyedia perkhidmatan KYC dan infrastruktur teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan agensi penguatkuasaan undang-undang atau keperluan pematuhan kawal selia yang sah.
• Perlindungan Hak JAIA9: Untuk menyiasat dan mencegah penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti haram yang mengancam keselamatan platform dan ahli lain.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat anda akan dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Dasar Penggunaan Kuki

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform JAIA9. Kami menggunakan kuki untuk beberapa tujuan penting:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami dapat menambah baiknya. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tema paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan oleh alatan analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan kandungan platform.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

JAIA9 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

• Maklumat akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan pelaporan undang-undang.
• Log aktiviti dan data keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan dan audit.
• Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dipadam dalam tempoh 90 hari.

Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh JAIA9:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan JAIA9 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Keselamatan Akaun & Akses Platform

JAIA9 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi anda:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda untuk perlindungan tambahan.
• Sistem pengesanan ancaman masa nyata yang memantau aktiviti luar biasa pada akaun anda.
• Notifikasi automatik dihantar kepada anda setiap kali terdapat log masuk baharu atau perubahan kata laluan.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma penyulitan industri — tiada sesiapa termasuk kakitangan kami yang boleh melihat kata laluan anda dalam teks biasa.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh, keselamatan akaun juga bergantung kepada anda. Jangan kongsi kata laluan anda, pastikan ia unik dan kuat, serta log keluar selepas selesai menggunakan platform terutamanya pada peranti awam.

Perubahan Pada Dasar Privasi Ini

JAIA9 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda (untuk perubahan besar).
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform JAIA9 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.